ضمان إلكتروني
بيانات المنتج والعميل ومدة الضمان في سجل واحد واضح، بدل الأوراق والكروت المبعثرة.
مزايا عَهد
أدوات واضحة لما بعد البيع، دون تحويل النظام إلى ERP معقد.
عَهد يركز على الضمان والخدمة التي تأتي بعد البيع: توثيق السجل، وصول العميل للمعلومة، ومتابعة الطلب داخل المنشأة.
المزايا الأساسية
كل ما تحتاجه للعناية بما بعد البيع.
ضمان واضح، تحقق سهل، وخدمة يمكن لفريقك متابعتها من مكان واحد.
تحقق عبر QR
رابط أو رمز تحقق يتيح لعميلك الاطلاع على حالة ضمانه، دون حساب أو تطبيق.
بحث بالرقم التسلسلي
ارجع إلى بيانات المنتج وضمانه بسرعة، حتى بعد مرور أشهر على البيع.
الصيانة والمطالبات
سجل منظم لكل طلب، من استلامه وفحصه حتى المعالجة والإغلاق.
هوية منشأتك
بطاقة الضمان تحمل هوية منشأتك وبياناتها، لتبقى الخدمة امتدادًا لعلامتك.
من أي جهاز
واجهة مناسبة للهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب، لمتابعة العمل أينما كنت.
المزايا حسب الاستخدام
من تسجيل الضمان إلى متابعة الخدمة.
كل مجموعة تخدم جزءًا محددًا من الرحلة، مع بقاء البيانات مترابطة بدل بناء جزر منفصلة داخل النظام.
تشغيل الضمان داخل المنشأة
الأدوات التي يحتاجها الفريق لتسجيل البيع وإصدار الضمان والرجوع إليه لاحقًا.
- إدارة العملاء المرتبطين بالضمانات
- إدارة المنتجات والموديلات ومدد الضمان
- إصدار ضمان بالرقم التسلسلي وتاريخ الشراء
- البحث والرجوع للسجلات من لوحة واحدة
تجربة العميل بعد البيع
واجهة واضحة للعميل دون إجباره على إنشاء حساب أو تنزيل تطبيق.
- بطاقة ضمان إلكترونية قابلة للمشاركة
- تحقق عبر رابط أو QR
- عرض حالة الضمان ومدة سريانه
- إرسال طلب خدمة مرتبط بالضمان
إدارة الخدمة والهوية
ما يساعد المنشأة على متابعة الطلبات وإظهار الخدمة باسمها لا باسم أداة خارجية مجهولة.
- حالات وتحديثات لطلبات الخدمة
- لوحة مؤشرات تشغيلية
- ألوان وشعار وهوية المنشأة
- قوالب متعددة لبطاقة الضمان وألوانها
الثقة تبدأ بالوضوح
بعد البيع، تبدأ الثقة.
عَهد يوحّد الضمان وخدمات ما بعد البيع في نظام احترافي يساعد منشأتك على تنظيم الخدمة، متابعة العملاء، وبناء علاقة تستمر بعد إتمام البيع.
بيانات كل منشأة مستقلة
بنية تعزل بيانات منشأتك عن بيانات المنشآت الأخرى.
حساب تتحكم به
عند تفعيل بوابة العملاء، ستتمكن من تغيير كلمة المرور عند أول دخول.
وصول أسهل لعميلك
تجربة التحقق مصممة لتعمل دون حساب أو تنزيل تطبيق.
خدمة تحمل اسمك
هوية منشأتك وبيانات الضمان في تجربة واضحة تعزز الثقة.
بطاقة ضمان العميل · مثال توضيحي
شركة النور للطاقة الشمسية
المنتج
بطارية Lithium 200Ah
- الرقم التسلسلي
- NOOR-2291-LFP
- تاريخ الشراء
- 14/09/2026
- انتهاء الضمان
- 14/09/2028
التحقق عبر QR أو رابط الضمان
بيانات واضحة للعميل، دون حساب أو تطبيق.
طلب صيانةمعاينة فقط
بيانات تجريبية لعرض التجربة؛ التحقق وطلب الصيانة غير مفعّلين في هذه المعاينة.
الخطوة التالية
شاهد المزايا وهي تعمل معًا، لا كبطاقات منفصلة.
الجولة التفاعلية تربط العميل والمنتج والضمان والطلب في سيناريو واحد حتى ترى كيف تعمل المنصة فعليًا.